口コミ返信をプロにお任せしませんか？
Reply Assistは、手間・コスト削減を実現する業務代行サービスです。
お忙しい、手が足りない旅館・ホテル様の替わりに、心を込めて返信します。
安くスタートでき、素早い対応と高い品質で口コミ返信を代行します。
Reply Assistとは
各種OTAやGoogleビジネスプロフィールに書かれたお客様の口コミへの返信業務を代行するサービスです。
“おもてなし”は現場で。“文字で気持ちを伝える”は私たちが。
現場のお時間を奪うことなく、ネットにおける宿のブランド価値を守り、高めるお手伝いをします。
口コミへの返信は宿の想いをしっかり汲んで、私たちが代行します。
口コミへの返信で、こんなお悩みはありませんか？
🔍 返信する担当者の言葉遣いや温度感にバラつきがあり、回答品質が一定しない。かといって1人に任せるには作業負担が大きすぎる。
🔍返信に手間がかかり、神経も使うため、書くことが面倒に感じてしまう。
🔍各OTAやGoogleビジネスプロフィールなど書かれる口コミが分散していて、それぞれに返信するのが大変。
これを解決するのがReply Assist
返信を外部に任せるにあたり、こんなご不安はありませんか？
🔍 宿独自の状況が分からないのに、的確な返信ができるのだろうか？
🔍間違った表現や失礼な書き方をしてしまうと、返信が逆効果になってしまうので外部に任せるのが怖い…
その不安を解決するのがReply Assist
ご料金（ご希望する全ての口コミサイトが対象）
ベーシックプラン
月額4,400円（税込）～
・月次作業実績報告レポートあり
・4,400円が最低料金となります。最低料金を超える分に関しては、口コミ返信1件あたり追加料金が発生します。
ただし上限は22,000円となります。
・対応件数が20件／月を超えると、返信1件あたりの金額がお得になります。
オプション（別料金）
・外国語対応（英語・スペイン語)
・3ヵ月毎の口コミ傾向や分析、今後に向けた提案をまとめた簡易レポート及び報告オンラインMTG（30分程度）
※対応件数が3ヵ月合計で100件を超えた場合は無料
ご契約初月特典
・対応件数が10件／月以上のお客様には＋2件無料対応
・対応件数が20件／月以上のお客様には＋5件無料対応